Termos de Uso

Introdução

Bem-vindo ao Tentaculus! Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso dos serviços oferecidos pela TENTACULUS SOFTWARE LTDA, uma empresa brasileira com sede em São Paulo, SP. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou usar qualquer parte de nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade.

2. Descrição dos Serviços

O Tentaculus oferece uma plataforma de automação para WhatsApp Business, incluindo recursos de:

• Chatbots inteligentes e automação de conversas
• CRM integrado para gestão de clientes
• Campanhas de marketing via WhatsApp
• Analytics e relatórios de performance
• Integrações com sistemas terceiros

3. Conta do Usuário

Para usar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não usar nossos serviços para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Infringir direitos de propriedade intelectual
• Transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
• Interferir no funcionamento dos serviços

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos nossos serviços pertencem à Tentaculus ou aos seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada e revogável para usar nossos serviços conforme estes Termos.

6. Pagamento e Faturamento

Os planos pagos são cobrados antecipadamente. Você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis conforme nossos planos de preços. O não pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços.

7. Privacidade e Dados

Nossa coleta e uso de informações pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade. Você mantém a propriedade de seus dados e conteúdo, concedendo-nos uma licença para processá-los conforme necessário para fornecer nossos serviços.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Tentaculus não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços.

9. Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes Termos ou por outros motivos legítimos, mediante aviso prévio quando possível.

10. Alterações aos Termos

Podemos modificar estes Termos ocasionalmente. Notificaremos sobre mudanças significativas e o uso continuado dos serviços após tais mudanças constitui aceitação dos novos Termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes de São Paulo, SP.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

TENTACULUS SOFTWARE LTDA
Endereço: Av. das Nações Unidas, 12901 – Torre Norte, 25 andar – CEP 04875-000 - São Paulo - SP
E-mail: [email protected]